Sözleşmeler
Ön Bilgilendirme Formu
Sürüm 2026-09-v1-taslak
Bu form, rezervasyonunuzu tamamlamadan önce hizmetin temel nitelikleri, bedeli ve koşulları hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Rezervasyona özgü bilgiler ödeme adımında bu formun yanında gösterilir.
1. Satıcı bilgileri
MTU Travel, [ticari unvan], [adres], [telefon], [e-posta], MERSİS no: [MERSİS no].
2. Hizmetin temel nitelikleri
- Uçuş: havayolu, uçuş numarası, kalkış–varış, tarih ve saat, kabin sınıfı, bagaj hakkı ve ücret kuralları.
- Konaklama: otel adı, adresi, giriş–çıkış tarihleri, oda tipi, pansiyon ve iptal koşulları.
- Araç kiralama: teslim alma–bırakma yeri ve zamanı, araç grubu ve kiralama koşulları.
3. Toplam bedel
Tedarikçi fiyatı, vergi ve harçlar ile hizmet bedeli ayrı ayrı gösterilir. Fiyat ödeme adımında tedarikçiden yeniden teyit edilir; değişirse yeni fiyat onayınıza sunulur.
4. Ödeme ve teslim
Ödeme kayıtlı kurumsal kartla 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Bilet ve teyit belgeleri rezervasyon tamamlandığında Platform'da ve e-postayla iletilir.
5. Cayma hakkı ve iptal
Belirli bir tarihte yapılması gereken ulaşım, konaklama ve araç kiralama hizmetlerinde cayma hakkı yoktur. Değişiklik ve iptal koşulları tedarikçinin kurallarına bağlıdır ve rezervasyon özetinde gösterilir.
6. Talep ve şikâyet
Talep ve şikâyetlerinizi Platform'daki destek ekranından ya da [e-posta] adresinden iletebilirsiniz.