KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu MTU Travel'dır. İletişim: [KVKK başvuru e-posta adresi], [adres].

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, uyruk.
• Seyahat belgesi: pasaport numarası ve geçerlilik tarihi, sık uçan yolcu (mil) kartı numarası.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri işlem: rezervasyon, bilet, konaklama ve talep kayıtları.
• İşlem güvenliği: oturum ve giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, denetim kayıtları.
• Finans: fatura bilgileri; kart numarası ve güvenlik kodu saklanmaz.

3. İşleme amaçları

• Seyahat hizmetlerinin aranması, rezervasyonu, biletlenmesi ve değişiklik/iptal işlemlerinin yürütülmesi.
• Tedarikçilerin (havayolu, otel, araç kiralama) ve resmi makamların talep ettiği yolcu bilgilerinin iletilmesi.
• Faturalandırma ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Hesap güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve işlemlerin denetlenebilmesi.
• Operasyon ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması.

4. Hukuki sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m. 5/2). Bu sebeplerin kapsamı dışındaki işlemeler için açık rızanız ayrıca alınır.

5. Aktarım

Kişisel veriler; seyahat hizmetini sunan tedarikçilere, ödeme hizmeti sağlayıcılarına, e-fatura ve bilgi teknolojisi hizmeti alınan iş ortaklarına ve yetkili kamu kurumlarına, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir.

Yurt dışı seyahatlerde yolcu bilgileri, hizmetin ifası için yurt dışındaki tedarikçilere aktarılabilir. Bu aktarım KVKK m. 9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

6. Saklama ve güvenlik

T.C. kimlik, pasaport ve mil kartı numaraları şifrelenerek saklanır ve arayüzde maskeli gösterilir; tam değeri görüntüleme yetkisi sınırlıdır ve her görüntüleme kayda geçer. Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [KVKK başvuru e-posta adresi] adresine ya da [adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.